01

智能体迭代升级

大模型 3.0 文本测试和通话记录新增插件、MCP 调用信息展示，可查看插件名称、请求参数、返回结果和调用耗时。（重点）

智能体 3.0 CosyVoice 音色配置新增语音指令，可通过指令控制说话情绪、方言、语气；技能动作中也支持配置 CosyVoice 语音指令。

个人音色克隆支持上传音频，上传后自动进入音频校验流程，帮助用户更便捷地完成音色复刻。（重点）

大模型 3.0 技能新增数据采集能力，可统计触发条件与执行动作的使用情况，用于后续优化技能配置入口展示顺序。

大模型 3.0 组件引用支持展示引用账户；技能触发条件中的匹配来源默认不勾选 AI 说话，减少误配置。

大模型 3.0 测试入口交互优化，文本测试、语音测试、线路测试可直接发起，减少操作步骤。

智能体分析和呼叫设置中的质检抽取字段自动生成流程优化，可根据当前绑定智能体或 2.0/3.0 智能体列表快速生成。

关键词配置新增“命中忽略标点”能力，开启后可忽略用户话语中的标点差异，提高关键词匹配准确性。

话术加密 30 分钟免密规则优化，免密仅对当前客户、网址或 IP 生效，其他登录方式仍需输入密码。（重点）

技能支持批量绑定和解绑，可对多个智能体进行单选、多选或全选维护，提升技能管理效率。

大模型 3.0 技能复制时，转人工动作将单独重新生成，避免复用旧转接配置造成混淆；重复问题优化，同一技能只展示在更匹配的分类下。

大模型 3.0 标签字数上限可统一配置，单个标签可支持 2-10 个字，避免标签展示不完整。

质检能力升级，质检文本统一使用 XML 格式区分 AI 与客户内容，并增加兜底模型，减少人物混淆和质检失败。质检规则支持取消默认，新建任务不再自动绑定未明确设置的默认质检规则，避免客户误收到不符合预期的质检结果。（重点）

02

AI智能呼叫迭代升级

外呼 3.0 新增定时重呼能力，可在任务未运行且号码符合拨打条件时，按设定时段自动重呼，作为自动重呼的补充。（重点）

通话详情中的 AI 响应时间展示优化，移动端和 PC 端统一以秒为单位，并保留两位小数。

Webhook 推送新增通话记录相关字段，可单独推送大模型总结和呼叫时间。（重点）

创建新版任务选择话术时，会按呼叫类型自动过滤，只展示匹配呼入或呼出的可用话术。且按更新时间倒序展示，最新话术排在最前，减少查找成本。

测试任务新增刷新按钮，方便快速查看最新任务状态。

创建呼入、呼出任务时，切换 AI 智能体会自动同步任务名称；如用户已手动修改任务名称，则不会覆盖。

模型呼叫新增客户统计数据展示，可查看单通电话 TTS 及 token 成本。

微信历史通话记录批量推送优化，系统会分批处理大量通话记录，降低数据库压力并减少推送失败。

波形图点击位置新增竖线标记，合并和分轨模式下都能更清楚定位播放位置。

03

CRM数据管控迭代升级

CRM 数据公海导入弹窗优化，隐藏不常用线索来源，并记住线索来源、行业、客户类型最近选择，支持快捷选择。（重点）

母账户支持导出子账户话单，无需频繁切换登录子账户即可统一导出数据。（重点）

CRM 分单队列支持清空计数并重新计算顺序，鼠标悬停可查看上次重置时间。

CRM 联系人展示优化，当联系人为“未知”或 user 开头的无效名称时，列表中不再展示。

API 新增更新 CRM 客户自定义组件数据接口，方便本地化项目同步维护客户数据；支持按通话记录 ID 查询质检修改 CRM 自定义字段的历史记录，便于追踪字段变更。（重点）

修改客户公海自定义组件数据

04

数据对接与集成迭代升级

管理端新增当天误删除任务恢复入口，可查看并恢复当天删除且尚未清理的任务。（重点）

三方电子签署（爱签）接入，实名认证流程支持继续完成电子签认证和框架协议签署。后台管理端新增发起订购合同流程，可选择商品、销售、使用期限并推送合同；合同管理支持查询、查看和下载。（重点）

管理端支持控制微信推送使用客户自有 OEM 域名，满足客户品牌化推送需求。

用户列表展示和排序优化，部分过长字段收拢展示，并支持后端保存排序，关注入口前置到用户名称旁，关注用户可按关注时间置顶展示。

SaaS 性能与稳定性优化，包含大模型文件关联表慢查询优化、微前端打包部署优化等。

阿里云日志采集能力补充，可统计拨号器卡通道相关日志，辅助定位和优化线路问题。

微信网页授权域名支持自动验证，客户复制固定 URL 即可完成验证，减少人工上传文件和运维介入。（重点）

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