云蝠智能主办的南京企业级智能体大会暨云蝠智能 VoiceAgent 3.0 产品战略发布会圆满落下帷幕:

来自企业服务、智能客服、金融服务、线索增长、私域运营等领域的数百位行业嘉宾、生态伙伴与企业代表齐聚现场，这是一场不谈概念、只聊落地的实战型大会。VoiceAgent 3.0、AI 数字员工、全渠道客服智能体、AI 销冠、人机协同等话题，引发现场持续热议。

01 | 从"AI 能做什么"到"AI 如何落地"

过去一年，大模型持续火热，几乎所有企业都在讨论 AI。但对于真正处在业务一线的企业来说，最关心的问题已经发生变化。

企业需要的不是悬在空中的 AI 概念，而是能嵌入业务流程、替企业完成真实任务、带来实际结果的企业级智能体。

02 | VoiceAgent 3.0 正式发布：让语音智能体从"会说话"走向"能执行"

本次大会上，云蝠智能正式发布了VoiceAgent 3.0。

作为面向企业沟通场景的新一代语音智能体平台，VoiceAgent 3.0 不只是一次简单的产品升级，而是围绕企业真实业务需求，完成了从底层架构到开放生态的全面升级。

它面向的不是单一外呼动作，而是企业沟通全链路：从客户触达，到智能对话；从意向识别，到销售跟进；从通话记录，到数据沉淀；从系统连接，到业务闭环。

八大新特性正式亮相：

• 烛龙架构 — 新一代分布式语音智能底座，支撑十万并发级 QPS
• Skills 引擎 — 综合延迟下降 30%，一切皆触发、一切皆执行
• Skill 开放生态 — 开放贡献模块，共建 Skill 社区
• OpenClaw OS 接入 — 成为电话频道，构建前台+中台+数据闭环
• VoiceAgent CLI — 命令行时代回归，每个客户标配专业 CSM 交付龙虾
• 全平台客户端 — MacOS / Windows / Web 全覆盖
• 玄武安全 — 基于月均 5000 万通电话打磨的全链路安全防护
• 应用开放平台 — 打通呼叫上下游，构建开放生态连接
• 03 | 嘉宾阵容强大，干货观点持续输出
• 大会从领导致辞正式开启，南京经开区智谷管理办公室副主任李慧川出席并致辞，体现了主管部门对区域 AI 产业发展的重视与支持。
• 云蝠智能创始人魏佳星围绕"八年磨一剑，云蝠智能的昨天与今天"展开分享，回顾了云蝠智能一路走来的产品探索、技术沉淀与业务实践。
• 滨海正信董事长冯志华从产业协同与场景应用角度，进一步展现企业级智能体在真实业务中的价值空间。
• 醒云科技正式发布品牌，并围绕"醒云智能，定义催收新时代"展开分享，AI 数字员工在金融服务、催收沟通、客户触达等场景中的应用引发热烈讨论。
• 3CHAT.AI 创始人陶滨江带来关于全渠道客服智能体的分享，围绕"从语音到文本，全渠道客服智能体如何接管职场？"展开讨论。
• 精线索创始人彭健从线索增长视角出发，分享"从线索到语音，如何从 0 到 1 构建你的 AI 销冠"。
• 口袋助理创始人胡潇围绕"从人工到 AI，人工呼叫与 AI 如何协同共舞"展开分享，将讨论进一步拉回到企业组织效率本身。
• 04 | 企业智能体产品战略联盟正式成立
• 大会现场，企业智能体产品战略联盟正式发布。
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• 多位行业代表共同参与，围绕企业智能体生态建设、产品协同和场景落地展开更深层次的连接。
• 企业级智能体的落地，注定不是单一产品的独角戏，而是生态协同的结果。
• 从线索平台，到语音智能体；从客户管理，到私域运营；从智能客服，到数据分析——只有上下游真正打通，AI 才能从"单点工具"升级为"企业智能基础设施"。
• 05 | 一个趋势正在被验证
• 从本次大会释放的信息来看，一个清晰的趋势正在被验证：
• 企业级智能体，正在从概念走向业务现场。
• 企业不再只关心 AI 有多先进，而是更关心 AI 能不能真正落地、能不能快速上线、能不能带来增长结果。
• 这也正是云蝠智能持续推动 VoiceAgent 3.0 的核心方向：
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让 AI 不只是会回答问题，而是能承担任务；

让语音智能体不只是完成通话，而是打通业务；

让企业不只是拥有工具，而是拥有持续进化的智能执行能力。

南京企业级智能体大会圆满落幕

VoiceAgent 3.0，企业级智能体，等你来体验。

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云蝠智能 是一款 AI 原生的大模型语音智能体，我们为企业提供AICC大模型呼叫中心，在ChatBOT和CRM基础上提供包括语音智能体，产品能力包括了大模型语音外呼、智能呼入、网页实时语音交互 sdk 及 api。

我们由来自阿里巴巴等公司优秀的开发者组成，曾经获得华为云开发者大赛、讯飞开发者大赛冠军等诸多荣誉。获得奇绩创坛（陆奇博士）、AMINO丰元资本、御势资本、金沙江创投数千万投资。拥有省级民营科技企业、全国呼叫中心及信息发送资质,拥有软件著作权27项及商标4项。

在呼入工单建立、投诉处理及需求跟进等场景完全取代人工客服，在会员回访、客户召回场景取代大多数客服。当前我们的月均AI人机通话量为 5000 万通电话，服务于 4 万家终端企业。

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