一、呼叫升级

1、呼出记录加载更快、筛选更准

支持按月份快速筛选外呼任务，后台按“月份+任务”聚合统计，大幅提升列表加载速度

2、语音识别引擎升级、识别更准

语音识别引擎Funasr、通义升级至最新版

3、新用户自动创建默认大模型话术

当管理员新建用户，或用户自助注册成功后，若其拥有「语音智能体」权限，系统将自动为其创建一条标准大模型话术（含豆包ASR、动态情感、开场白等完整配置），开箱即用。

4、批量人工重呼更稳定

人工批量重呼时，系统将严格等待上一通电话完全挂断后，才发起下一通呼叫，避免并发冲突导致线路异常。

5、呼叫概览新增两个统计

增加：① 转人工次数② 纯AI接听次数

6、移动端支持人机协同

支持查看在线坐席、列表展示、筛选、点击“介入”对话

二、交互升级

1、英文菜单显示更友好

英文环境下，过长的菜单项将自动显示为“...”，但您可手动拖拽调整菜单宽度（最大为原宽3倍），确保关键信息完整可见。

2、录音文件命名更规范

下载录音时，系统将自动过滤文件名中非中文的联系人前缀，仅保留有效手机号，避免因格式混乱导致后续处理困难。

3、自动补全升级

输入时能自动提示当前客户的CRM字段变量

三、管理端升级

1、代理商账单优化

开启账单后，页面显示：① 当前总余额 ② 累计消耗 ③ 累计充值（仅限已开通账单并充过值的客户）

2、支持对终端或者代理端设置每月某日自动扣款（如系统费、月租费），支持自定义日期和金额。

3、在“管理端-会员管理”列表中新增一列“终端客户余额”，并支持导出该字段。

4、支持在我的账单-查看详情，看到具体客户消耗情况

四、全新 API 文档上线

逐步重构开发者 API 文档：

每个接口下方提供 7 种语言调用示例（curl / Go / JavaScript / Java / PHP / Python / C++）

示例代码可直接复制，填入 Token 即可运行

-END-

您可能还想看：

 关于云蝠智能 | 让联络更智能高效  

云蝠智能是一款 AI 原生的大模型语音智能体，我们为企业提供AICC大模型呼叫中心，在ChatBOT和CRM基础上提供包括语音智能体，产品能力包括了大模型语音外呼、智能呼入、网页实时语音交互 sdk 及 api。

我们由来自阿里巴巴等公司优秀的开发者组成，曾经获得华为云开发者大赛、讯飞开发者大赛冠军等诸多荣誉。获得奇绩创坛（陆奇博士）、AMINO丰元资本、御势资本、金沙江创投数千万投资。拥有省级民营科技企业、全国呼叫中心及信息发送资质,拥有软件著作权27项及商标4项。

在呼入工单建立、投诉处理及需求跟进等场景完全取代人工客服，在会员回访、客户召回场景取代大多数客服。当前我们的月均AI 人机通话量为 4500 万通电话，服务于 3 万家终端企业。

企业官网：www.ccgpt.net

大模型测试电话：021-3106 8238

点击“阅读原文”，预约云蝠智能获客神器！