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案例试听
当企业部署AI客服系统还需要投入数月时间、协调多部门资源时,云蝠智能已经实现了革命性突破:仅需一行提示词,即可在3分钟内生成完整的AI客服系统,将部署周期从传统的30天压缩至3分钟,效率提升600倍。
01#
痛点:AI客服部署的时代困境
INDUSTRY PAIN POINTS
传统AI客服系统部署需要经历需求调研、数据准备、模型训练、系统集成、测试优化等多个环节,平均周期长达30天。企业需要投入大量人力、物力和时间成本,且最终效果往往难以达到预期。
时间成本高昂 / TIME COST
从需求提出到系统上线,平均需要30天以上的开发周期,导致企业无法快速响应市场变化。
技术门槛高 / TECH BARRIER
需要专业的技术团队进行模型训练、系统集成和优化,对企业技术能力要求较高。
效果难以保障 / EFFECT UNCERTAIN
传统训练方式难以覆盖复杂业务场景,AI客服往往无法理解用户真实意图,导致服务质量下降。
02#
突破:FDE自动化工程技术原理
FDE AUTOMATION ENGINEERING
云蝠智能FDE(Foundation Model + Dynamic Execution)自动化工程,基于云蝠AI原生大模型语音智能体,实现了AI客服系统的一键生成。用户只需输入一行提示词描述业务需求,系统即可自动完成模型适配、流程编排和接口集成,3分钟内生成完整可用的AI客服系统。

这项技术的核心突破在于,它不再是简单的"工具",而是一个真正的"智能伙伴"。当技术负责人在输入框中写下一行提示词:"帮我搭建一个能够处理电商退货、物流查询、会员积分查询的AI客服系统,支持语音和文字交互",云蝠FDE引擎会立即启动三个核心进程:首先,大模型会深度理解业务需求,自动构建完整的对话流程树;其次,动态执行引擎会自动生成对应的API接口和知识库结构;最后,系统会进行自动化测试和优化,确保上线即可用。
大模型能力底座 / MODEL FOUNDATION
基于云蝠AI原生大模型,具备强大的自然语言理解和生成能力,能够精准捕捉用户业务需求。
零代码流程编排/ ZERO-CODE FLOW
智能分析业务场景,自动生成多轮对话流程树,支持复杂分支逻辑和异常处理机制,无需人工编写代码。
动态执行引擎/ DYNAMIC EXECUTION
自动根据业务需求生成对话流程、知识库和业务规则,实现端到端的自动化部署,支持实时学习和持续优化。
跨系统集成能力/ SYSTEM INTEGRATION
支持与企业现有CRM、工单系统、ERP等无缝集成,保护企业现有IT投资,实现数据互通和业务协同。
多模态交互支持/ MULTI-MODAL
原生支持语音和文字双通道交互,提供网页实时语音交互SDK及API,覆盖电话、网页、APP等多触点场景。
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价值:AI客服部署效率革命
BUSINESS VALUE
云蝠FDE自动化工程将AI客服部署周期从30天压缩至3分钟,为企业带来了显著的业务价值。企业可以快速部署AI客服系统,及时响应市场需求,降低人力成本,提升客户服务体验。
云蝠智能AI客服系统已在多个行业成功落地,帮助企业实现客服效率提升80%以上,人力成本降低60%。


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我们由来自阿里巴巴等公司优秀的开发者组成,曾经获得华为云开发者大赛、讯飞开发者大赛冠军等诸多荣誉。获得奇绩创坛(陆奇博士)、AMINO丰元资本、御势资本、金沙江创投数千万投资。拥有省级民营科技企业、全国呼叫中心及信息发送资质,拥有软件著作权27项及商标4项。
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