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云蝠智能1月第四次产品升级:通话音频支持倍速及波形展示!坐席未授权原因具体化展示!大模型TTS声音升级并优化排序!
云蝠动态 SEO 呼叫中心 AI客服 智能体 语音识别 CRM 用户体验优化 企业服务 技术升级 云蝠智能
2026-02-03 11:09:17




一、呼叫中台升级



1.坐席未授权将展示具体原因



2.h5和移动端通话记录的音频可以倍速播放,同时移动端也可以查看录音的波普



二、智能体中心升级



1.大模型tts声音升级,并对使用排序习惯作出优化




2.大模型质检字段为空可通过快捷方式创建




3.大模型转接逻辑优化,不同动作会有对应触发动作的提示语播报




4.话术2.0版本节点打断配置的默认时间改为3s




5.话术2.0用户回复分支新增自定义的空白分支,每个节点支持绑定自定义意图




6.话术2.0的呼叫监听上线,同时优化监控模式展示。



三、其他升级



1.crm的入库时间默认为当前时间




2.账户多处新增配置攻略,方便新用户快捷操作和了解系统功能




3.用户标签批量上传优化






-END-

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