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大模型可在提示词中插入性别、年龄变量,支持通话声音判断客户性别和年龄!支持functioncall执行等待、挂断、转接等动作!
云蝠动态 SEO 智能体 大模型 语音识别 TTS 话术优化 呼叫中心 CRM集成 安全性 用户体验
2025-09-19 14:47:18

一、智能体升级



1、大模型智能体在提示词中可插入性别、年龄变量,根据对方的声音来判断性别和年龄(注意需要客户说话才能判断)




也可以在用户画像中插入,同时在客户信息、通话详情的字段中展示




2、一句话生成提示词功能升级,支持自动选用行业模板后填充内容、支持自动生成注意力、自动选择合适的识别引擎、默认关闭缓存、默认添加语气词、顺便自动生成一个用于测试的智能体;且每次生成的提示词和思考过程,都支持复制




3、大模型特殊动作升级:把带有一定目的的function call传给LLM,执行特殊动作包括:等待、挂断、转接

获取按键、是否允许打断、客户说话内容提炼/优化等

4、提示词内容选中交互优化,支持:(1)设置规则 (2)隐藏提示词 (3)保存提示词区块 (4)划线




5、支持置顶多个模型




6、TTS发音规则最多可添加60组,可以做文本替换,避免错误读音




7、语气词上传方式优化,支持自动命名

8、增加了新的语速、语调、情感、音量、语种的匹配方式,对外语的兼容性更好

9、大模型话术展示日志




10、大模型质检和打分规则支持排序,改变布局




二、小模型2.0升级



1、点击模型名,支持单击复制 ID;双击复制话术详情




2、底层优化,提高响应速度

3、建立任务后,在实时合成的基础上,对需要放音的变量做预合成,提高合成音的速度和质量,并自动对包含变量的短句进行分割,让播放变量更流畅



三、呼叫升级



1、支持单任务重复导入相同数据

2、CRM可以配置,支持导出历史字段




四、登录页支持修改密码



终端登录、代理商页面新增忘记密码,重置功能:需要输入手机号核验(必须和当前用户的手机号一致)手机号获得验证码后,通过验证码重置密码




五、管理端优化



1、可以设置iam权限可以查看的菜单模块

2、管理端(root、iam、代理、客户经理)添加水印,防止截图泄露信息



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