在 618 大促期间，客户咨询量会大幅增加，语音智能体可以接听活动期间大量的客户来电，精准理解客户意图并给予准确回答。

智能客服服务场景

自动接听与解答：处理业务咨询、订单查询、服务预约、故障报修等各类问题，减轻人工客服的压力。例如，客户询问某商品的库存情况、优惠活动详情、物流信息等，智能体可以快速提供相关信息。

问题分流与转接：智能体可根据客户问题尽可能进行回答，对于复杂问题，可以无感转接至人工，确保客户问题得到及时有效的解决。比如，当客户提出投诉或要求特殊处理时，智能体可以快速识别并转接给专业的客服人员。

7×24小时在线服务：语音智能体全天候在线，无需休息，随时为客户服务。无论是深夜还是节假日，客户的需求都能被及时处理，大幅提升客户满意度。

全新推出大模型呼叫活动

云蝠推出大模型AI呼叫应用，同时支持外呼和呼入，这次618，云蝠智能全新推出大模型呼叫优惠活动，这对于想要尝试云蝠智能产品的企业来说，您可以借此深入体验我们的产品，感受其为企业带来的高效与便捷。

一起来看一下我们是如何快速搭建一个语音智能体，可以快速上线的智能400呼入客服！

选择云蝠智能，就是选择高效、智能的客户联络及管理解决方案。如果您对我们的产品感兴趣，或者想要了解更多活动详情，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务！