在线咨询
立即注册
案例试听
呼叫中心作为企业与客户沟通的重要桥梁,其服务质量直接关系到企业的客户满意度和品牌形象。云蝠智能推出了专为呼叫行业训练的TTS模型,上线了精品发音人小春和姣姣,为400呼入智能体注入了新的活力!
专为呼叫行业训练的TTS模型:更贴合电话场景
云蝠智能深知呼叫行业在语音交互中的独特需求,因此特别针对呼叫场景训练了TTS模型。这一模型在语音合成技术上进行了深度优化,能够更精准地模拟人类自然语音,使语音更加流畅自然,减少机械感。在电话场景中,这种优化尤为重要,因为它能够有效提升客户与呼叫中心之间的沟通体验,让客户感受到更加贴心和专业服务。
为智能语音服务注入新活力
为了让语音服务更具亲和力和个性化,云蝠智能精心打造了精品发音人小春和姣姣,经过了专业的语音训练和优化,能够为客户提供更加温暖、亲切的语音体验。
不仅提升了语音服务的质量,还为企业提供了更加多样化的选择。企业可以根据自身的品牌形象和业务需求,选择最适合的发音人来代表企业与客户进行沟通,进一步提升企业的专业形象和客户忠诚度。
云蝠智能400呼入智能体
除了专为呼叫行业训练的TTS模型和精品发音人外,云蝠智能400呼入智能体还具备一系列强大的功能,全方位提升呼叫中心的服务效率和质量!
智能语音识别与理解
云蝠的呼入智能体采用了先进的语音识别技术,能够精准识别客户的语音指令,并结合自然语言处理技术,深入理解客户的真实意图。无论是普通话还是带有地方口音的语音,都能准确识别和理解,确保与客户的沟通顺畅无阻。
智能工单生成与流转
在处理客户问题时,云蝠智能400呼入智能体能够自动生成工单,并根据预设的规则自动流转到相应的处理部门。这不仅提高了问题处理的效率,还确保了问题能够得到及时有效的解决,让客户感受到企业的高效服务。
数据分析与优化
云蝠智能400呼入智能体还具备强大的数据分析功能,能够对呼叫数据进行深度挖掘和分析。通过分析客户的语音数据、问题类型、处理时间等信息,企业可以更好地了解客户需求,优化服务流程,提升服务质量。同时,该智能体还能够根据数据分析结果,自动优化语音导航和对话逻辑,进一步提高服务效率和客户满意度。
云蝠智能400呼入智能体推出后,标志着呼叫中心服务进入了一个全新的智能语音时代。专为呼叫行业训练的TTS模型和精品发音人小春和姣姣的上线,为企业提供了更加高效、智能、人性化的语音服务,全方位提升了呼叫中心的服务效率和质量。
云蝠智能,让智能语音服务触手可及,为企业创造更多价值!